Takodjer isprika zbog pogresno navedenog broja pretplatnika u proslom broju. Pretplatnika je bilo 4827, a ne 5827 kako je objavljeno.

Danas imate priliku citati zadnju cjelinu teme o affiliate marketingu. Rijec je o buducnosti affiliate marketinga, tj. ocekivanjima u vezi s daljnjim razvojem kako na nivou pojedinacnog affiliate programa tako i cijele industrijske grane. Clanak zavrsava s kratkim osvrtom na stanje u Hrvatskoj.

Affiliate Marketing: Buducnost i osvrt na stanje u Hrvatskoj
Napisao: Marko Radelic © 2001 - 2002

Mikrookruzenje

Sto se tice samih medjuodnosa izmedju sudionika, trgovci ce sve vise poceti tretirati svoje suradnike kao prave poslovne partnere (jacanjem svijesti o njihovoj vaznosti i opasnosti od prelaska ka konkurenciji). Sve je veci trend uvodjenja 'rezidualnog placanja' u affiliate programe. (O tome modelu je bilo rijeci kod opisivanja modela placanja, ukratko radi se tome da suradnik bude placen za svaku transakciju koju u buducnosti na stranici trgovca obavi njegov posjetitelj.) Prema nekim procjenama za par godina ce velika vecina affiliate programa primjenjivati rezidualno placanje.

Paralelno sa time razvijaju se i nove tehnologije koje budu omogucavale da se dosadasnji proces kod tipicnog affiliate programa - odlazak suradnikovog posjetitelja na trgovcevu stranicu i tamo obavljanje procesa kupnje - kod kojega je suradnik zauvijek izgubio svoga posjetitelja, prenese kompletno na suradnikov site, bez potrebe za napustanjem istog. Na taj nacin suradnik nece trpiti jednu od losih strana affiliate marketinga - da svoje tesko stecene posjetitelje olako prepusta trgovcimu. (U affiliate marketing krugovima se takav proces saljivo naziva prijelaz sa click-and-bye modela na click-and-buy model).

Bolje tretiranje suradnika ce se ogledati i kroz vecu upotrebu sistema nagradjivanja za kvalitetne rezultate, kroz smanjivanje minimalnog iznosa potrebnog za isplatu, smanjivanja vremenskih ciklusa u kojima se obavlja placanje i jos u cijelom nizu manjih pogodnosti.

To predskazuje i jedna pojava koja se sve cesca dogadja u novije vrijeme, nezabiljezena u ranijoj fazi affiliate marketinga, nastanak tzv. hibridnih suradnika (hybrid affiliate). Rijec je o suradnicima koji su se toliko razvili, da su postali jaci od dosadasnjih trgovaca cije su proizvode i usluge nudili na svojim stranicama te su, nezadovoljni tretmanom i mogucnostima koji su im ovi nudili, sami pokrenuli svoje affiliate programe nudeci isti asortiman koji su dotad nudili pod kontrolom i uvjetima koje su im nametnuli trgovci.

Takodjer se ocekuje da ce sve vise kompanija prekinuti sa koristenjem vlastitog rjesenja za vodjenje affiliate programa i taj posao prepustiti affiliate mrezama, osim velikog broja suradnika i kvalitetnije zastite od prevare, affiliate mreze im daju mogucnost da svoje vrijeme i resurse trose u razvoj vlastitog poslovanja, dok ce se razvojem novih tehnologija i pracenjem najnovijih saznanja baviti za to kvalificirani ljudi.

Makrookruzenje

Osim izvora nesigurnosti koji vrebaju iz samog internet okruzja, affiliate marketing ce vjerojatno pogadjati i razne stvari koje se razvijaju u vanjskom okruzju, kao sto su globalizacija i druge sl. pojave koje utjecu na svekoliko poslovanje.

Gledano globalno, oglasivacki model temeljen na impresijama polako se napusta. Sve zahtjevnije kompanije u trazenju maksimalnog rezultata na ulozen novac razvijaju upotrebu affiliate marketinga i email marketinga.

To pokazuju i konkretni primjeri, promjene koje nastaju u vodecim banner oglasivackim mrezama, koje su uvidjevsi smjer razvoja online oglasavanja, pocele poslovanje sa banner marketinga prenositi na novonastale oblike. Primjer je ValueClick, najveca propagandna mreza na webu, koja je krajem 2000. zapocela svoj preustroj. Prvo je kupljen OnResponse, jedna od 3. najvece affiliate mreze specijalizirane za pruzanje usluga oglasavanja putem per lead modela, a nakon toga kompaniju Z Media (zmedia.com) koja je bila vodeca na polju direktnog e-mail marketinga.

Ukupan se promet u globalnom e-poslovanju iz godine u godinu povecava, a slicna je stvar i sa affiliate marketingom kao dijelom tog procesa. Forrester Research racuna da ce pola predvidjene cifre od 33 milijarde dolara, sto ce se potrositi na online oglasavanje do 2004. godine, biti bazirano na affiliate marketingu ili nekom od njegovih oblika. Jupiter Communications predvidjaju da ce se do 2003.
godine 28% svih prodaja potrosackih dobara na internetu ostvariti preko web stranica koje prakticiraju affiliate marketing.

Ocito pravo vrijeme affiliate marketinga tek dolazi.

Osvrt na stanje u Hrvatskoj

U Hrvatskoj affiliate marketing gotovo da se i ne koristi, a klasicni online marketing je tek u pocetnoj fazi razvoja. Razlog je taj sto vjerojatno internet kao medij nije posebno zanimljiv domacim tvrtkama. Podaci govore da se kod nas internetom koristi 12% populacije, ali da je zapravo aktivnih korisnika samo 5%. Pitanje je koliko ga je njih spremno, osim uobicajenog koristenja za potragu za informacijama i komunikaciju e-mailom, poceti koristiti kao sredstvo za obavljanje kupovine.

Osim sto je korisnika nedovoljno (razlozi su vjerojatno siromastvo i neobrazovanost), problem predstavlja i to sto vrlo malo njih posjeduje kreditne kartice (naplatu putem zastupljenijih debitnih kartica nase banke ne podrzavaju), a banke i druge finacijske institucije nisu razvile nikakav servis koji bi bio alternativa takvim korisnicima. Kupnja drugim metodama naprosto cini internet kupovinu neprakticnom i jednako ili cak kompliciranijom od klasicne kupovine u ducanu.

Zbog oba se razloga malo tvrtki odlucuje na online ponudu svojih proizvoda, sto u cjelini rezultira nedovoljnom ponudom na internetu koja, za razliku od stranog weba gdje je ponuda velika i raznovrsna i gdje kupci mogu sve svoje potrebe zadovoljiti online, ne moze niti motivirati prosjecnog korisnika da o internetu razmislja kao o sredstvu preko kojega moze jednostavnije i povoljnije obaviti kupnju.

Bez obzira na trenutacne probleme, samo je pitanje vremena kada ce e-commerce kod nas konacno zazivjeti, internet trziste se globalizira, a ako nitko iz Hrvatske nece napraviti odredjene korake - uciniti ce to strane kompanije onog trenutka kada u tome pronadju svoje interese.

O autoru:

Marko Radelic (marko@logit.hr) - je Chief Marketing Manager Webmajstori.Net sitea i od njega je zapravo pocelo sve. Okupio je ekipu koja je okupila ekipu itd. Marko ima zaduzenje da se brine o promidzbi sajta i zna stotine nacina kako dovesti i zadrzati posjetitelja na siteu. Besplatne-Stvari.com, Newsletteri.com i Top-Lista.com, su samo neki od tisuca siteova u kojima ima prste :) Marko radi za tvrtku logIT (logit.hr) koja se bavi internet marketingom i izradom web stranica.