nesto ozbiljno

[peep]

znate me kao zafrkanta, ali ovo je sad ozbiljna tema za sve one koji se ovim poslom namjeravaju ozbiljno baviti, ali i za same korisnike nasih usluga.

radi se o sigurnosti koristenja kreditnih kartica preko interneta. da ne bih mnogo lutao pitao sam nase bankare, one koji izdaju kartice sto bi uradili u dolje opisanom slucaju. Neke njihove odgovore vec sam dobio, ali objavit cu ih ovdje nakon Bozica, da dam vremena da svi stignu.



Evo mog pitanja njima:



"Na internetu, na nekim američkim stranicama naručio sam program koji je koštao 5$. Platio sam na način da sam u obrazac na njihovim stranicama ukucao broj svoje VISA kartice i svoje osobne podatke. Nekoliko minuta nakon toga primio sam e-mail sa uputama kako skinuti željeni program, internet adresu na kojoj to mogu učiniti i lozinku koja će mi pri tome trebati.

Skinuo sam program i zadovoljan sam sa njim, a sa mojeg bankovnog racuna uredno je skinut navedeni iznos.

Sada mi dolazi novi e-mail od iste firme u kojem mi daju adresu i lozinku pomoću koje mogu skinuti drugi program koji košta 38$ i u kojem tvrde kako sam naručio i taj program, te kako će ponovno teretiti onu moju VISA karticu.

Stvar je u tome što taj drugi program NISAM naručio, niti sam ga skinuo sa interneta na svoje računalo.

Ukoliko iznos od 38$ ipak dođe na naplatu, a koji ću u tom slučaju ja osporavati zanima me što će Banka uraditi?"

[kezo]

mjenjaj karticu rodoljube

[kezo]

i ne zaboravi skinuti taj program kad si ga već platio

[rush]

Originally posted by peep

Stvar je u tome što taj drugi program NISAM naručio, niti sam ga skinuo sa interneta na svoje računalo.

Ukoliko iznos od 38$ ipak dođe na naplatu, a koji ću u tom slučaju ja osporavati zanima me što će Banka uraditi?"

Ja sam radio s druge strane (kao naplatioc), i pravila su postavljena tako da kupac prakticki uvijek moze osporiti narudzbu preko interneta. Tj kada ti sjedne na racun, nazoves svog karticara i kazes da to nisi narucio i oni ce ti to skinuti s racuna (za tehniku nisam siguran da li ti odmah skinu ili ti to uzmu kao uplatu za sljedeci mjesec).

Ono sto se dogodi u tom trenutku onome koji je probao naplatiti je sljedece: ako je dobio lovu mora ju vratiti + mora platiti "charge back" koji obicno nije zanemariv (dvajs' tris bucksa), tako da ga se u pravilu merchanti boje kao crnog vraga.

Sto vise kada potpisujes kao merchant obicno moras potpisati da si spreman na svaki charge back unutar 6! mjeseci (tj neko kupi od tebe i nakon pola godine se sjeti osporavati ti trebas iskovrnuti nofce nazad. Jedina je iznimka ako imas fizicki dokaz o isporuci, tipa covjek potpisao postaru kad je primio robu.

---

Potencijalne negativne strane reklamiranja racuna kojeg primis:
- banka mozda prestane davati autorizaciju za placanje preko interneta s tvojom karticom.
- ako je naplata isla preko nekog posrednika tipa swreg, regsoft ili sl, onda oni mozda stave na svoju listu sumnjivaca ili cak blacklist. To je zato jer oni gube dosta novaca za chargebackk na sportasima koji narucuju kljuceve, downloadaju a onda tvrde da nisu narucili.

---

Mozda je pametno odmah probati zvrcnuti tvoju banku i ispricati im situaciju. (iako moze biti da ce te gledati kao tele u sarena vrata).

rush
http://www.templatetamer.org/

[višnja]

Ako je firma od koje si naručivao iole reputabilna, možda da im napišeš mail i kažeš da NISI naručio taj dodatni program, možda ti ne naplate? Pa nećeš imati problema s bankom i karticom?
Ono, greške poput te mogu se dogoditi svakom online trgovcu, ali sad je pitanje dal su to oni napravili namjerno ili slučajno i što ti misliš da su oni napravili :-)

[gammad]

...

[peep]

da, ostao sam ovdje nesto duzan. sada je 3 u noci ... sutra :)

[Dok]

mislim da je ovdje rijec o namjeri ne o gresci od strane prodavaca.
vjerojatno negdje malim slovima je pisalo svaki mjesec slat cemo vam novi software po cijeni od xx $ npr.
slicno je sa porno stranicama, nude 10 dana free access ali da das podatke osobne i od kartice..
nakon 10-20 dana skinu ti onda godisnju pretplatu..
dakle pouka detaljno procitati pravilnik koristenja usluga..